top of page

Privacybeleid

Algemeen 

Welkom bij de privacyverklaring van ReTable. Met deze verklaring informeren wij iedere gebruiker van onze diensten, website en producten op een duidelijke en transparante manier over de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. 

ReTable vervaardigt en verkoopt unieke, upcycled tafels die bestaan uit tweedehands en gerecupereerde materialen. Bij de uitvoering van deze activiteiten verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van klanten, leveranciers en websitebezoekers. 

 

Wij verwerken jouw gegevens hoofdzakelijk voor: 

  • communicatie met klanten 

  • het verwerken en leveren van bestellingen 

  • het onderhouden van onze website en sociale mediakanalen 

  • het beantwoorden van vragen en klachten 

  • administratie, boekhouding en wettelijke verplichtingen 

  • marketing en promotie (indien je hiervoor toestemming geeft) 

 

Wij nemen onze verplichtingen onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) ernstig en zullen deze privacyverklaring bijwerken wanneer nodig. De meest recente versie kan je steeds terugvinden op onze website. 

 

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens? 

De verwerkingsverantwoordelijke voor al jouw persoonsgegevens is: ReTable 
 

Adres: Vrouwenstraat 8      8700 Aarsele 
E-mail: info.retable@gmail.com 

Tel: +32 472 06 51 67

 

ReTable verkoopt haar producten rechtstreeks aan klanten via website, sociale media en in persoon. Ongeacht het verkoopkanaal blijft ReTable steeds eindverantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens. 

 

 

Welke persoonsgegevens worden verwerkt? 

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die relevant zijn voor onze dienstverlening. 

Deze ontvangen wij op verschillende manieren: 

 

1. Gegevens die jij zelf aan ons bezorgt 

Bijvoorbeeld wanneer je: 

  • een bestelling plaatst 

  • een contactformulier invult 

  • ons een e-mail stuurt 

  • ons volgt op sociale media 

  • je inschrijft voor een nieuwsbrief 

​​

Gegevens omvatten o.a.: 

  • naam 

  • adres 

  • telefoonnummer 

  • e-mailadres 

  • bestel- en leveringsgegevens 

  • eventuele voorkeuren of opmerkingen 

  • communicatiegegevens 

 

2. Gegevens die wij automatisch verzamelen 

Onder andere via cookies op onze website: 

  • IP-adres 

  • browserinformatie 

  • apparaat- en sessiegegevens 

  • voorkeuren of websitegebruik 

 

3. Gegevens die wij via derden verkrijgen 

Zoals: 

  • betalingsverwerkers 

  • leveringsdiensten 

  • sociale media wanneer je daar met ons communiceert 

 

We verwerken geen gevoelige gegevens (zoals gezondheidsgegevens, religie, etc.). 

 

Voor welke doeleinden verwerken wij jouw persoonsgegevens? 

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden (niet-limitatief): 

  • Het aanbieden en verbeteren van onze diensten en producten 

  • Het correct verwerken van bestellingen 

  • Klantenservice en opvolging van vragen of klachten 

  • Administratie, boekhouding en naleving van wettelijke verplichtingen 

  • Marketing en promotionele communicatie (alleen met toestemming) 

  • Websitebeheer en optimalisatie, inclusief analyse van websiteverkeer (met toestemming voor cookies) 

  • Beveiliging en fraudepreventie 

  • Leveranciersbeheer 

 

Juridische grondslagen 

De verwerking gebeurt steeds op basis van één van de rechtsgronden uit artikel 6 van de AVG: 

  • jouw toestemming 

  • de noodzakelijke verwerking voor de uitvoering van een overeenkomst (bestelling) 

  • de wettelijke verplichting (boekhouding) 

  • ons gerechtvaardigd belang (klantenservice, operationele werking) 

 

 

​

Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens? 

ReTable neemt gepaste technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, o.a.: 

  • versleutelde verbinding via SSL 

  • beveiligde opslag van digitale gegevens 

  • beperkte en gecontroleerde toegang 

  • regelmatige updates van systemen en beveiliging 

  • streng gebruik van verwerkersovereenkomsten 

Hoewel wij streven naar maximale beveiliging, kan geen enkel systeem 100% risico uitsluiten. ReTable is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onrechtmatige verwerking door derden buiten onze controle. 

 

Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens? 

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de gestelde doelen, rekening houdend met wettelijke verplichtingen: 

  • Contactaanvragen: max. 12 maanden 

  • Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht) 

  • Marketinggegevens: tot je je uitschrijft 

  • Cookies: zoals bepaald in ons cookiebeleid 

 

Doorgifte van persoonsgegevens (ook buiten de EER) 

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. 

ReTable deelt gegevens enkel met partners die noodzakelijk zijn voor haar werking, zoals: 

  • hostingprovider van de website 

  • betalingssysteem (indien webshop actief) 

  • leveringsdiensten 

  • boekhouder of administratieve partners 

  • marketingtools (indien je toestemming geeft) 

Deze partijen handelen uitsluitend in opdracht van ReTable en zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten. 

Wij verwerken zelf geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). 
Indien één van onze verwerkers dit toch doet, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s). 

 

 

Welke rechten heb je onder de AVG? 

Je hebt steeds het recht om: 

  • inzage te vragen van jouw persoonsgegevens 

  • correctie van foutieve gegevens te vragen 

  • verwijdering te vragen (“recht om vergeten te worden”) 

  • beperking van verwerking te vragen 

  • bezwaar te maken (tegen direct marketing altijd geldig) 

  • je toestemming in te trekken wanneer verwerking daarop berust 

  • overdraagbaarheid van je gegevens te vragen 

 

 

Om deze rechten uit te oefenen, kan je ons contacteren via: 

We reageren binnen een redelijke termijn. Voor jouw veiligheid kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen. 

 

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank 

Deze privacyverklaring wordt beheerst door Belgisch recht. 
Bij geschillen zijn enkel de rechtbanken van Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd. 

 

Heb je vragen over deze privacyverklaring? 

 

Je kan ons bereiken via: 

 

Voor klachten over gegevensbescherming kan je ook contact opnemen met de: 

Gegevensbeschermingsautoriteit 
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel 
contact@apd-gba.be 
+32 (0)2 274 48 00 

bottom of page